Versand


Versandbedingungen

§ 1 Versandkosten

  1. Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
  2. Die Versandkosten werden während des Check-out berechnet. diese ermitteln sich anhand des Bestellwerts, der Lieferadresse und der ausgewählten Versanddienstleistung des Kunden.

§ 2 Liefergebiete

  1. Wir liefern innerhalb der DACH Region d.h. in die folgenden Länder: Deutschland, Österreich, Schweiz. 
  2. Lieferungen in andere Länder sind auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung unter support@tidymount.com.

§ 3 Lieferzeit

  1. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–8 Werktage nach Zahlungseingang.
  2. Bei abweichenden Lieferzeiten wird dies im Bestellprozess oder in der Produktbeschreibung deutlich angegeben.
  3. Sollten Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, erfolgt der Versand in einer gemeinsamen Lieferung, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden. In diesem Fall gilt die längste angegebene Lieferzeit.

§ 4 Versanddienstleister

  1. Die Lieferung erfolgt über DHL.
  2. Sobald die Ware versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive einer Sendungsverfolgungsnummer (falls verfügbar).

§ 5 Selbstabholung

  1. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.

§ 6 Transportschäden

  1. Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, bitten wir Sie, diese sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren.
  2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

§ 7 Besonderheiten bei internationalen Lieferungen

  1. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
  2. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt.

§ 8 Kontakt
Für Fragen zu unseren Versandbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: support@tidymount.com
Telefon: +4915225875733